Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ Ε.Ε.

Η πολιτική για τους καταναλωτές συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην επίτευξη του στόχου της Ε.Ε. για συνεχή βελτίωση της ποιότητας της ζωής όλων των Ευρωπαίων πολιτών. Ο στόχος της προαγωγής των συμφερόντων, της υγείας και της ασφάλειας των καταναλωτών στην Ε.Ε. αναφέρεται στα άρθρα 143 και 95 της συνθήκης για την ίδρυση της Ευρωπαϊκής Κοινότητας.
Η πολιτική της Ε.Ε. για τους καταναλωτές αποσκοπεί να διασφαλίσει ότι η εσωτερική αγορά είναι ανοικτή, δίκαιη και διαφανής, έτσι ώστε οι καταναλωτές να έχουν ουσιαστικό δικαίωμα επιλογής. Οι ανέντιμοι έμποροι αποκλείονται από την εσωτερική αγορά, ενώ οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από τις δυνατότητες που προσφέρει.
Στόχοι της πολιτικής καταναλωτών είναι:

• να αυξηθεί η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην εσωτερική αγορά και κατ' επέκταση η ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων μέσω της θέσπισης ενιαίου κανονιστικού πλαισίου που θα εφαρμόζεται ομοιόμορφα σε ολόκληρη την ευρωπαϊκή αγορά και θα προστατεύει αποτελεσματικά τους καταναλωτές
• να ενισχυθεί η θέση των καταναλωτών στην αγορά μέσω, αφενός, της ανάπτυξης εργαλείων εκπαίδευσης των καταναλωτών και, αφετέρου, της ενεργούς στήριξης ευρωπαϊκών καταναλωτικών οργανώσεων και της συμμετοχής τους στη χάραξη πολιτικών
• να διασφαλιστεί ότι τα συμφέροντα των καταναλωτών θα λαμβάνονται υπόψη στην κατάρτιση όλων των κοινοτικών πολιτικών
• να πλαισιωθεί κατάλληλα η πολιτική καταναλωτών που εφαρμόζουν τα κράτη μέλη
• να προβλεφθεί η συγκέντρωση στοιχείων για τους καταναλωτές προκειμένου να ενισχυθεί η κατάρτιση νομοθετικών προτάσεων και άλλων πρωτοβουλιών.